Câu Hỏi Thường Gặp

Chào mừng bạn đến với chuyên mục giải đáp thắc mắc của Thiên Minh Auto Safety. Tại đây, chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất để giúp bạn an tâm hơn khi nâng cấp phụ kiện cho xế cưng của mình.

1. Nhóm câu hỏi về lắp đặt & Kỹ thuật

Q: Lắp đặt màn hình Android hoặc Camera 360 có gây ảnh hưởng đến hệ thống điện và bảo hành của xe không?

  • Trả lời: Tại Thiên Minh, chúng tôi ưu tiên sử dụng các bộ dây Zắc zin (Plug and Play) theo từng dòng xe, không cắt trích hay đấu nối dây điện nguyên bản. Vì vậy, hệ thống điện của xe luôn được đảm bảo an toàn và không gây mất bảo hành chính hãng tại các đại lý xe.

Q: Thời gian lắp đặt một bộ Camera 360 Safeview mất bao lâu?

  • Trả lời: Thời gian lắp đặt tiêu chuẩn cho hệ thống Camera 360 bao gồm cả khâu căn chỉnh chính xác thường dao động từ 3 – 5 tiếng, tùy thuộc vào độ phức tạp của từng dòng xe.

Q: Android Box của Thiên Minh có tương thích với mọi dòng xe không?

  • Trả lời: Sản phẩm Android Box tương thích với hầu hết các dòng xe hiện nay có hỗ trợ kết nối Apple CarPlay hoặc Android Auto. Bạn chỉ cần cắm cổng USB/Type-C là có thể sử dụng ngay lập tức mà không cần tháo dỡ màn hình.

2. Nhóm câu hỏi về Sản phẩm & Chất lượng

Q: Các sản phẩm tại Thiên Minh Auto Safety có phải chính hãng không?

  • Trả lời: Thiên Minh cam kết 100% sản phẩm là hàng chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu như Steelmate, Safeview, UTOUR… Tất cả sản phẩm đều có đầy đủ tem nhãn, giấy tờ chứng minh nguồn gốc và được kích hoạt bảo hành điện tử.

Q: Tôi nên chọn Cảm biến áp suất lốp van trong hay van ngoài?

  • Trả lời: * Van trong: Độ bền cao, thẩm mỹ như zin, không lo bị mất trộm nhưng cần ra tiệm để cân bằng động khi lắp.

    • Van ngoài: Dễ dàng tự lắp đặt tại nhà, thay pin nhanh chóng nhưng có thể bị mất nếu không có đai chống trộm.

    • Khuyên dùng: Nên dùng van trong để có sự ổn định lâu dài nhất.

3. Nhóm câu hỏi về Bảo hành & Mua hàng

Q: Làm thế nào để tôi kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm của mình?

  • Trả lời: Bạn có thể truy cập vào mục “Tra cứu bảo hành” trên website https://thienminh-autosafety.com/ và nhập Số điện thoại mua hàng hoặc mã Serial của sản phẩm để xem thông tin chi tiết.

Q: Tôi ở tỉnh xa thì có được hỗ trợ lắp đặt tận nơi không?

  • Trả lời: Thiên Minh có hệ thống mạng lưới đại lý rộng khắp toàn quốc. Nếu bạn ở tỉnh xa, chúng tôi sẽ điều phối kỹ thuật viên của đại lý gần nhất đến lắp đặt tận nơi cho bạn (tùy khu vực) hoặc hướng dẫn kỹ thuật chi tiết qua Video Call.

Q: Tôi có được dùng thử sản phẩm trước khi mua không?

  • Trả lời: Tại các Showroom của Thiên Minh, chúng tôi luôn có sẵn các mô hình trải nghiệm thực tế. Quý khách có thể đến để trải nghiệm độ mượt của màn hình, độ nét của Camera 360 trước khi quyết định lắp đặt.