Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng Quý khách hàng đến với Thiên Minh Auto Safety. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu đối với mỗi khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và mua sắm tại website https://thienminh-autosafety.com/.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website chủ yếu bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Thiên Minh Auto Safety cần Quý khách cung cấp bắt buộc để:

  • Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký mua hàng hoặc cần tư vấn kỹ thuật.

  • Giao hàng tận nơi và thực hiện chế độ bảo hành sản phẩm.

  • Gửi thông báo về các cập nhật phần mềm, tính năng mới hoặc các chương trình khuyến mãi (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty và cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp các dịch vụ liên quan đến an toàn ô tô.

  • Cung cấp thông tin cho các đơn vị vận chuyển (như GHTK, Viettel Post…) để thực hiện giao hàng.

  • Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại (nếu có).

  • Theo yêu cầu của cơ quan tư pháp khi có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Thiên Minh Auto Safety hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ uy tín.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Không bán thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Bảo mật kỹ thuật: Website sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình giao dịch.

  • Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên có liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật mới được quyền tiếp cận thông tin khách hàng.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu dừng gửi các thông tin quảng cáo hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email chính thức.

6. Sử dụng Cookie

Website của chúng tôi sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập, từ đó cải thiện tốc độ tải trang và đề xuất các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của bạn. Quý khách có thể chọn từ chối Cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

7. Thay đổi chính sách

Thiên Minh Auto Safety có quyền thay đổi nội dung chính sách này để phù hợp với quy định của pháp luật và nhu cầu thực tế của công ty. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này.

8. Thông tin liên hệ đơn vị thu thập dữ liệu

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Trụ Sở Miền Bắc: Số 6 Lô N04A Khu Đô Thị Mới Dịch Vọng, phường Cầu Giấy, Hà Nội
  • Trụ Sở Miền Trung: Số 138, Đ.Xô Viết Nghệ Tĩnh, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng
  • Trụ sở Miền Nam: Số 2/1, Đ.Hồng Hà, P.2, Q.Tân Bình, TP.HCM
  • Hotline 1900 99 88 59
  • Email: [email protected]
  • Giờ Làm Việc:: Thứ 2 – Chủ Nhật (08:00 – 17:00)
  • Website: https://thienminh-autosafety.com/