Hướng dẫn bảo hiểm xe ô tô BS

Bảo hiểm xe ô tô BS là sản phẩm của Công ty Bảo hiểm BSH, cung cấp các gói bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc và bảo hiểm vật chất xe tự nguyện. Nội dung này cung cấp thông tin chi tiết về các gói bảo hiểm, điều kiện, mức phí, thủ tục bồi thường và các trường hợp loại trừ.

Có thể bạn quan tâm: 3 Mẫu Túi Chống Chuột Xe Ô Tô Hiệu Quả, An Toàn Nhất Hiện Nay

1. Bảo hiểm xe ô tô BS là gì?

Bảo hiểm xe ô tô BS là sản phẩm bảo hiểm của Công ty TNHH MTV Bảo Hiểm Nhân Thọ DB – Việt Nam (BSH), cung cấp hai loại hình chính:

• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới (bắt buộc): Bảo vệ chủ xe trước trách nhiệm bồi thường thiệt hại về người và tài sản cho bên thứ ba.
• Bảo hiểm vật chất xe ô tô (tự nguyện): Bảo vệ chính chiếc xe của bạn trước các rủi ro như tai nạn, thiên tai, trộm cắp.

2. Các gói bảo hiểm ô tô BS

2.1 Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc

Có thể bạn quan tâm: Máy Hút Bụi Và Bơm Xe Ô Tô: Hướng Dẫn Chi Tiết Từ A-z Cho Chủ Xe

• Đối tượng: Chủ xe ô tô, xe máy và các loại xe cơ giới khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mức trách nhiệm: Theo quy định tại Nghị định 03/2021/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi.
• Thời hạn: 1 năm.

2.2 Bảo hiểm vật chất xe ô tô tự nguyện

• Phạm vi bảo hiểm: Hư hỏng vật chất xe do tai nạn, thiên tai, mất trộm, cháy nổ.
• Phí bảo hiểm: Tùy thuộc vào giá trị xe, khu vực đăng ký, lịch sử bồi thường.

3. Trường hợp được bồi thường

3.1 Bảo hiểm trách nhiệm dân sự

• Thiệt hại về người và tài sản của bên thứ ba do xe của bạn gây ra.
• Thiệt hại về người của hành khách trên xe.

3.2 Bảo hiểm vật chất xe

• Hư hỏng do tai nạn giao thông.
• Hư hỏng do thiên tai (bão, lũ lụt, sét đánh…).
• Mất trộm, cướp toàn bộ xe.
• Cháy, nổ do nguyên nhân khách quan.

4. Trường hợp loại trừ bồi thường

Có thể bạn quan tâm: Toyota Hiace 16 Chỗ Cũ: Đánh Giá Chi Tiết Ưu Nhược Điểm Và Kinh Nghiệm Chọn Mua

• Hành động cố ý của chủ xe hoặc người lái xe.
• Xe đang trong thời gian bị đình chỉ hoạt động.
• Thiệt hại do chiến tranh, khủng bố.
• Thiệt hại do vi phạm giao thông nghiêm trọng (say rượu, không bằng lái…).

5. Thủ tục khai báo và yêu cầu bồi thường

5.1 Khi xảy ra tổn thất

1. Giữ nguyên hiện trường, áp dụng các biện pháp cứu chữa người và hạn chế tổn thất.
2. Báo ngay cho cảnh sát giao thông hoặc cơ quan công an, chính quyền địa phương.
3. Gọi hotline trên giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc tổng đài CSKH 1900 96 96 09, thông báo tổn thất và nhận hướng dẫn.

5.2 Hồ sơ yêu cầu bồi thường

1. Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường (theo mẫu do BSH cung cấp).
2. Bản sao có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền hoặc của nhân viên BSH các giấy tờ sau:
   • Giấy chứng nhận bảo hiểm.
   • Giấy phép lái xe.
   • Giấy chứng nhận đăng ký xe.
   • Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và môi trường.
3. Bản sao bộ hồ sơ tai nạn theo thông tư liên tịch 35/2009/TTLT-BTC-BCA (có xác nhận của Công an nơi thụ lý tai nạn) bao gồm:
   • Sơ đồ hiện trường tai nạn giao thông; bản ảnh hiện trường (nếu có).
   • Biên bản khám nghiệm hiện trường.
   • Biên bản khám nghiệm xe liên quan tới tai nạn giao thông.
   • Thông báo sơ bộ kết quả điều tra ban đầu vụ tai nạn giao thông.
   • Biên bản giải quyết tai nạn giao thông (nếu có).
   • Bản kết luận điều tra tai nạn của Công an (nếu có).
4. Bản án hoặc Quyết định của Toà án (nếu có).
5. Các biên bản, tài liệu xác định trách nhiệm của người thứ ba (trong trường hợp tổn thất do người thứ ba gây ra).
6. Biên bản giám định thiệt hại.
7. Trường hợp mất cắp, mất cướp hoặc cháy nổ phải có kết luận của cơ quan điều tra hoặc quyết định đình chỉ điều tra.
8. Các chứng từ xác định thiệt hại do tai nạn:
   • Báo giá gốc (có dấu đỏ), Hợp đồng sửa chữa (nếu có).
   • Biên bản nghiệm thu sửa chữa, thanh lý hợp đồng (nếu có hợp đồng sửa chữa).
   • Hóa đơn sửa chữa.
   • Các chứng từ bổ sung (theo hướng dẫn của BSH).

Lưu ý: Hướng dẫn bồi thường chi tiết sản phẩm, quý khách hàng vui lòng xem tại https://bshc.com.vn/huong-dan-boi-thuong-bao-hiem-tu-nguyen-xe-co-gioi/huong-dan-boi-thuong-bao-hiem-vat-chat-xe-o-to.htm.

6. Địa chỉ liên hệ

• Tổng đài CSKH: 1900 96 96 09
• Đăng ký tư vấn: https://bshc.com.vn/dang-ky-tu-van
• Website: https://bshc.com.vn

7. Câu hỏi thường gặp

Có thể bạn quan tâm: Nút Mở Nắp Xăng Xe Ô Tô: Vị Trí, Cách Sử Dụng & Bảo Dưỡng Hiệu Quả

Hỏi: Thời gian xử lý hồ sơ bồi thường là bao lâu?

Đáp: Thời gian giải quyết yêu cầu bồi thường là 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ theo quy định. Trường hợp vụ việc phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài nhưng không quá 30 ngày làm việc.

Hỏi: Có thể mua thêm các gói bảo hiểm bổ sung nào?

Đáp: BSH cung cấp các gói bảo hiểm bổ sung như bảo hiểm tai nạn lái xe và người ngồi trên xe, bảo hiểm mất cắp bộ phận, bảo hiểm thủy kích. Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài để được tư vấn chi tiết.

Hỏi: Nếu không đồng ý với mức bồi thường, tôi phải làm gì?

Đáp: Nếu không đồng ý với mức bồi thường, quý khách có thể khiếu nại bằng văn bản đến BSH. Trường hợp không thể thương lượng, có thể yêu cầu trọng tài hoặc khởi kiện tại Tòa án theo quy định pháp luật.

Để biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn cụ thể về các gói bảo hiểm xe ô tô BS, vui lòng liên hệ 1900 96 96 09 hoặc truy cập https://bshc.com.vn.

Cập Nhật Lúc Tháng 12 3, 2025 by Huỳnh Thanh Vi